PROVENCE OVERLAND FESTIVAL

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité – PROVENCE VAN

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.

Le Provence Overland Festival est organisé par PROVENCE VAN. Cette politique explique comment PROVENCE VAN traite les données personnelles dans ses trois activités : la location de vans aménagés (provence-van.com), le festival Provence Van Week-End (provence-van-week-end.fr) et le Provence Overland Festival (provenceoverlandfestival.com). Elle s’applique aux visiteurs de ces sites, aux clients, aux exposants, aux festivaliers et à toute personne qui nous contacte.

1. Responsable du traitement

PROVENCE VAN, SARL au capital de 8 000 €, RCS Aix-en-Provence 903 309 458, 21 lotissement Maou Brustiade, 13530 Trets. Contact pour toute question sur vos données : mathieu.fournier@provence-van.com – 06 25 54 14 96.

2. Données collectées, finalités et bases légales

DonnéesFinalitéBase légale
Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresseRépondre aux demandes, établir les devis, gérer les réservations, les inscriptions et la facturationMesures précontractuelles et exécution du contrat
Festivals – exposants : raison sociale, contact, activité, emplacement, badges, véhicules exposésGérer les inscriptions, les emplacements, les badges et la communication sur les exposantsExécution du contrat
Festivals – prospects exposants : coordonnées professionnellesProposer de participer aux prochaines éditionsIntérêt légitime (prospection entre professionnels), avec désinscription possible dans chaque message
Festivals – festivaliers : nom, e-mail, billets achetésVendre et contrôler les billets, informer sur l’événementExécution du contrat
Festivals – photos et vidéos prises pendant les événementsIllustrer et promouvoir les festivals (sites, réseaux sociaux, supports)Intérêt légitime, avec droit d’opposition (section 7)
Location – copie de la pièce d’identité et du permis de chaque conducteur, date de naissance, date d’obtention du permisVérifier les conditions de location, déclarer un sinistre, désigner le conducteur en cas d’infractionExécution du contrat et obligations légales
Location – états des lieux : photos du véhicule, kilométrage, observations, signaturesConstater l’état du véhicule au départ et au retourExécution du contrat et intérêt légitime
Location – position GPS du véhicule (véhicules équipés d’un traceur)Retrouver le véhicule en cas de vol ou de non-restitution, uniquementIntérêt légitime
Factures, paiements, dépôt de garantieComptabilité et gestion des paiementsObligation légale et exécution du contrat
E-mail pour la newsletter et les offres aux particuliersEnvoyer des informations commercialesConsentement, retirable à tout moment
Données de navigation (adresse IP, pages vues, cookies)Faire fonctionner les sites, mesurer l’audience, publicité cibléeIntérêt légitime pour les cookies techniques, consentement pour les autres

Les numéros de carte bancaire sont saisis directement chez le prestataire de paiement : PROVENCE VAN n’y a jamais accès.

3. Destinataires

Vos données sont réservées à PROVENCE VAN. Elles peuvent être transmises, uniquement pour ce qui les concerne :

  • à nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : logiciel de gestion, de réservation et d’états des lieux (Odoo, ou à défaut une application spécialisée d’états des lieux), hébergement des sites et de la messagerie (OVH), paiement et dépôt de garantie (Flatpay, PayPal, Stripe), automatisation des échanges entre outils (Zapier), messagerie (WhatsApp), création et programmation des publications (Canva, Metricool), plateforme de réservation partenaire (Wheelbase), envoi d’e-mails (Brevo), billetterie des festivals (Billetweb), protection anti-spam des formulaires et cartes (Google reCAPTCHA, Google Maps) ;
  • à l’assureur du véhicule (Allianz) et à l’assisteur (AXA), en cas de sinistre ou de panne ; à l’assureur responsabilité civile de PROVENCE VAN pour les festivals et autres activités, en cas de sinistre ;
  • aux autorités (police, gendarmerie, ANTAI), sur demande légale ou pour la désignation d’un conducteur ;
  • à notre expert-comptable.

Vos données ne sont jamais vendues.

4. Transferts hors de l’Union européenne

Certains outils (mesure d’audience, publicité et réseaux sociaux, par exemple Google et Meta) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues par la Commission européenne (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

5. Durées de conservation

DonnéesDurée
Clients, exposants, festivaliers et prospects3 ans après le dernier contact, la dernière location ou la dernière participation
Photos et vidéos des festivals5 ans après l’événement, sauf opposition
Copies de pièces d’identité et de permis (location)3 ans après la fin de la location (certains avis de contravention arrivent plusieurs années après), puis suppression
États des lieux et photos du véhicule (location)1 an après la fin de la location, prolongé jusqu’à la clôture d’un sinistre ou d’un litige
Factures et pièces comptables10 ans
NewsletterJusqu’au désabonnement
Données GPSLe temps de retrouver le véhicule, au plus 2 mois
Cookies13 mois au maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois

6. Cookies

Nos sites utilisent :

  • des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement des sites, qui ne demandent pas de consentement ;
  • des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ;
  • des cookies publicitaires et de réseaux sociaux (pixel Meta pour Facebook et Instagram) ;
  • des services tiers intégrés qui peuvent déposer leurs propres cookies : cartes Google Maps, protection anti-spam Google reCAPTCHA, formulaires d’inscription Brevo, billetterie Billetweb, bouton WhatsApp.

Les cookies non techniques ne sont déposés qu’après votre accord, donné via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton de gestion des cookies affiché sur le site, ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.

7. Photos et vidéos lors des festivals

Pendant le Provence Van Week-End et le Provence Overland Festival, des photos et vidéos sont prises par l’organisation et ses photographes. Elles peuvent être publiées sur nos sites, nos réseaux sociaux et nos supports de communication. Un affichage à l’entrée de l’événement en informe le public.

Si vous ne souhaitez pas apparaître, signalez-le au photographe ou à l’accueil. Vous pouvez aussi demander à tout moment le retrait d’une photo ou d’une vidéo où vous êtes reconnaissable, en écrivant à mathieu.fournier@provence-van.com. Pour un portrait ou un gros plan utilisé dans une publicité, votre accord préalable est demandé.

8. Sécurité

PROVENCE VAN protège vos données par des mesures adaptées : accès par mot de passe, connexions chiffrées, et stockage des pièces d’identité et permis dans un espace privé accessible au seul gérant. Les documents transmis exceptionnellement par e-mail ou WhatsApp sont enregistrés dans cet espace privé, puis supprimés de la messagerie.

9. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à mathieu.fournier@provence-van.com. Une réponse vous est apportée sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (cnil.fr).

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas de nouvel outil ou d’évolution de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.